Das wunderschön renovierte Fünf-Sterne - Hotel Sheraton Sofia Hotel Balkan ist zum Symbol der Hauptstadt geworden. Es liegt ideal im Herzen von Sofia, im eigentlichen administrativen, Business- und Shoppingzentrum, in der Nähe der Alexander-Nevski-Kathedrale, der Oper, der Nationalen Gemäldegalerie und der historischen Sehenswürdigkeiten.
Das Hotel verfügt über 184 modern eingerichtete Zimmer, über Restaurants, über eine Tages und eine Nachtbar, über ein Casino, über ein Sportzentrum, über ein Businesszentrum, über elegante Ballsäle und funktionelle Konferenzsäle mit kabellosem Internet. Darüber hinaus über zwei Luxusstockwerke mit VIP-Salon, über Modemanschlüssen, über direkten Internetzugang, über personelle Safes in den Zimmern und über ein elegantes Präsidentenappartement.
Das Hotel ist ein bevorzugter Treffpunkt der politischen und Businesselite des Landes. Die Küche des Hotels haben königliche Personen und hoch positionierte Vertreter der Weltöffentlichkeit genossen und akzeptiert. Das intime Abendessen bei Kerzenlicht oder das vornehme Familienfeier sind in der Atmosphäre klassischer Eleganz und diskreten Luxus wahr werdende Märchen.

Die Ästhetik und die einwandfreie Bedienung gehen in diesem Hotel Hand in Hand. Nicht zufällig gehört das Sheraton Sofia Hotel Balkan zur weltweit bekannten Luxury Collection der Hotelkette Starwood Hotels & Resorts. Ziel ist es, dass sich die Gäste nicht nur gut, sondern außergewöhnlich gut fühlen. Das Verständnis der "aktuellen Gastfreundlichkeit" heißt, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen, und nicht wie in einem nächsten Hotelzimmer, wie in einem nächsten Restaurant, oder wie bei einem nächsten Händedruck.
